موقع جديد نسبيا في عالم التسوق عبر الانترنت يتوفر في ٤ دول فقط هي ( الكويت - مصر - السعودية - الآمارات )
تقريباً اسعاره مناسبة وله عروض جداً رائعة ، انا بتكلم عن تجربتي بالتسوق من خلال سوق .كوم فرع الكويت .
كانت اول تجربه لي هي شراء شورت رياضي و مضاد للتعرق كان من ضمن عروض ٩٩٩ فلس .
بعدها اشتريت منتجين للعناية بالاظافر وكانت صفقة ممتازه حيث ان سعر المنتجات اقل ب ٤ مرات في الخارج وكان التوصيل مجاني والدفع عند الاستسلام . وكذلك بعدها اشتريت منهم جهاز تدليك وتنظيف للوجه ، بعدها سوق.كوم وضع سعر دينار للتوصيل في حال الدفع عند الاستسلام وفي حين الدفع عن طريق بطاقات الكي نت او بطاقات الائتمان يكون التوصيل مجاني .
في عيد الآم وجدت هديه جميلة عبارة عن طقم تيفال بريما ٢٢ قطعه وكان سعره خيالي فطلبت المنتج وحيت التوصيل دفعت الحساب مع دينار للتوصيل ، عندنا بالعمل الكل بيطلب منهم من اطباء وممرضات ولان بيتي قريب جدا من العمل فدائما السائق يتصل بي ولو كنت بالعمل يوصله للعمل ولو بلبيت يوصله البيت ، وبسهوله واريحيه حتي يوم اشتريت التيفال واعدته في العمل وتاخر علي وذهبت للبيت وكان هو وصل للعمل فكلمته وقلت له تعالي للبيت ووصل للبيت ووصل المنتج ، كان التغليف جداً رائع وأمن .
الآن أخر مشترياتي وتجربتي ايضا بارجاع احد السلع التالفة وكيف تعامل سوق.كوم معاي بهالحاله خاصه ان سعر المنتج تافه ومن عروض ٩٩٩ فلس لكنها كانت لي مثل تجربه لمدى مصداقية تعامل الموقع معي .
آولاً طلبت منهم منتج لمنع تكون الشعر تحت الجلد ، ومنتجين لي ولاحد الصديقات لتنظيف الكمبيوتر ومنتجين لي ولاحد الصديقات عباره عن شاور جل برجوا مع هديه ديودانت بشاي الاخضر وسعر كل حبه فيهم كانت ٩٩٩ فلس .
دفعت عن طريق استخدام الكينت وكان الآمر سهل جداً ، وهذه تفاصيل الدفع وحلو في بيت دوم كوم ان يبلغك برساله نصيه وبالبريد الالكترونيه انه تم الشحن ومتي بيوصلوا لك الطلبيه وتقدر تتابع الطلبيه عبر الموقع سواد باستخدام تطبيق الموقع على هواتف الاندرويد او خلال موقعهم عبر الانترنت .
بعد ٣ ايام وصلت الطلبيه ، ولكن للاسف كان احد علب تنظيف الكمبيوتر مكسور المحلول بداخلها وفارغ اما الثانيه كانت بحاله سليمه . فاتصلت علي طول في خدمه العملاء ورد علي واحد عربي كنت اخترت اللغه العربيه ، ابلغته بالمشكله واخبرني ان غداً صباحا يصلني المندوب لاستلام الغرض وان مبلغ الذي دفعته سيرجع بحسابي واستطيع ان استخدمه بعد ذلك .
حقيقه كلامه ما كان مقنع جداً بالنسبه لي ان يكون الامر بسهوله خاصه ان قالي الان ارجع لك المبلغ لحسابك وسألت انا والمنتج متى تستلمونه قال بكرا الصبح ، رجعت العصر اتصلت واخترت الخيار الانكليزي ورد علي واحد يتكلم الانجليزيه ، شرحت له الموضوع وابلغني ان لازم احافظ ع المنتج بتغليفه الاساسي وان يستغرق يومين لحضور المندوب لاستلام المنتج وان المبلغ ما يرجع واقدر استخدمه الا بعد ان يستلموا المنتج مني ، بالنسبه لي كان اكثر توضيح واعتقد ان الآمر اخذ بجدية أكبر لان ثاني يوم استلمت ايميل بان سيتم اخذ المنتج ، وكذلك حين افتح حسابي بالموقع تظهر لي هذه الصوره .
جاني المندوب ثاني يوم الظهر واتصل بي ليتأكد من عنواني واخذ المنتج وسلمني وصل .
بعد ذلك بيوم ما ان وصلهم المنتج حتي اظهروا لي ان المنتج تم استرجاعه وان لي قيمه ٩٩٩ ستسرد بحسابي، وبعد ذلك وصلني ان في حسابي يوجد المبلغ وانه ما زال قيد التنفيذ .
بعدها بيومين قدرت اطلب منتج آخر بنفس السعر وطلبته واستخدمت المبلغ المسترجع لي وبعد خمس ايام خاصه ان تخللها عطله ،
وصلني المنتج الجديد الي استبدلته بقيمه المسترجعه ..
وكان عباره عن ٤ معطرات للجسم متنوعه وبهذا السعر الزهيد والجميل ان تغليف سوق كوم كان جداً جميل ولان المحتويات قابله للكسر وضعوا هذا الملصق علي العلبه
التغليف جداً ممتاز ويكون مرفق بفاتوره تفصيليه ، وتكون المنتجات معبأة داخل كرتون لحمايه المنتجات .
بالنسبة للمنتجات التي طلبتها + ريفيو عنها .
علبة تنظيف الكمبيوتر كنت طلبت ٢ وحده لي ووحده لاحد الصديقات والعلبه كانت احداهن مكسوره اخذتها انا واسترجعتها .
شوفوا كيف مكسور المنتج ، طبعا لا الوم سوق.كوم ولكن البائع لانه ما تأكد من المنتج وكذلك المنتج ليس جيد ، كتبت تقييم سيء وتم رفضه باعتباره شكوى وارسلوا لي بريد الكتروني بذلك وطلبوا مني استخدام تقديم الشكوى بدلا من التقييم .
بالنسبه لهذا المنتجات كانت مغلفه مع بعضها البعض بتغليف شفاف وكانت ممتازه وعليها ستيكر بجانب الديودرانت مكتوب gift
الشاور جل بلحمضيات والفيتامينات ريحه حلوه اسمه wake me بمعني ايقظني وفعلا يجعلك تشعر بالانتعاش والاستيقاظ .
الديودرانت ممتاز جداً رائحته رائعه للغايه ومكتوب يدوم ل ٧٢ ساعه لكنه اقل من ذلك لكن خلال الاستعمال فعلا المنتج عالي الجوده وبالنسبه للسعر كان خيال خاصه ان الماركه معروفه بجودتها ، احد الصديقات ايضا طلبت المنتج معي .
هذا المنتج عباره عن محلول بعد الحلاقه وازاله الشعر للتخفيف من ظهور الشعر تحت الجلد ، استعملته وكان جيد وقام بعمل جيد
سعره جداً مناسب ورائع ، وكان ايضا مغلف تغليف جيد والعلبه حالتها ممتازه ايضا .
هذه المعطرات التي استبدلتها بالقيمه المسترجعه . ٤ بسعر ٩٩٩ فلس .
هذه المعطرات احد الصفقات التي تدرج تحت صفقه وااو ، دوماً يضعون هذا المنتج ودائما يخلص المنتج بسرعه .
وتكرر هذا العرض مرات عديده ، ولما طلبته كانت اخر حبه وبعدها ختم المنتج ب نفذت الكميه .
كميه كبيره والعطر بعضهم جميل والبعض الاخر مقبول مقارنه بالسعر المنتج ممتاز وحبيته حقيقه .
تقييم لسوق دوم كوم من حيث المنتجات مازال يحتاج لتطوير اكبر وتوسيع وتنويع المنتجات .
كمنتجات اعطيه ٧ من ١٠
بالنسبه للاسعار يحتاج ان يخفض بعض الاسعار لا انكر ان بعض المنتجات سعرها يكون رخيص مقارنه باماكن اخري لكن البعض يكون عالي بنسب مرتفعه ايضاً
كاسعار اعطيه ٧ من ١٠
بالنسبه للتعامل وسهوله التسوق الي الان ممتاز جداً التعامل والسهوله في التسوق واعطيه
للتعامل ٩ من ١٠
هل سأشتري من سوق .كوم مرة أخرى ؟
بالتآكيد فهو خيار ممتاز لبعض المنتجات خاصه عروض ٩٩٩ يوجد بها منتجات جداً رائعه وتستحق فعلاً .
لا يوجد حد للتسوق يمكنهم ايصال اي منتج لك باي سعر وهذا يجعل اريحيه في التسوق واختيار المنتجات ولا يجبرني علي اختيار منتجات لا اريدها فقط للوصول لمبلغ التوصل وكذلك لا مجال للانتظار حتي اجد ما اريد واطلب مره وحده يمكن الطلب عده مرات ولا بأس بذلك ، رسوم التوصيل في حال الدفع عند الاستسلام رمزيه .
يوجد به خدمات متعدده لم اجربها كالشراء والدفع بوقت اخر بلنسبه للاجهزه الرياضيه . لم اجربها لكني سمعت بها .
وبالاخير اتمني تكون هالتدوينه افادتكم ولو بقليل .
تجربه بمصداقية وخاليه من اي تسويق او ترويج
شكراً
